ACCOUNT & DATA

アカウントとデータの削除

2026年7月31日制定

削除をリクエストする方法

READY CLUBのアカウントと関連データの削除は、株式会社NAPIREのお問い合わせフォームからリクエストできます。お問い合わせ種別に「READY CLUBアカウント削除」、本文に登録メールアドレスを記載してください。本人確認後、削除手続きを行います。

ログインアカウント、表示名、家族人数、地域区分、備蓄品、期限、防災訓練の記録、およびREADY CLUB内の設定を削除します。アプリからのログアウトやアプリの削除だけでは、サーバー上のアカウントは削除されません。

アカウントを残したまま、備蓄品や防災訓練の記録など一部データだけの削除を希望する場合も、同じフォームから対象データを指定してリクエストできます。

法令上の保存義務、不正利用防止、請求・紛争対応に必要な取引記録や問い合わせ記録は、該当する目的に必要な範囲で最長7年間保持する場合があります。保持期間終了後は削除または匿名化します。決済カード情報は株式会社NAPIREでは保持しません。

本人確認の完了後、原則30日以内に削除します。処理が完了すると、同じアカウントではREADY CLUBにログインできなくなります。